Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt in de winkel DVC-Graphics, Scharebrugstraat 38, 8370 Blankenberge, België, BTW BE0672263349, e-mail [email protected], telefoon 0495266181. 2. Prijzen Alle prijzen zijn in euro en inclusief BTW. Verzendkosten worden weergegeven voordat je je bestelling bevestigt. Duidelijke fouten in een prijs zijn niet bindend. 3. Jouw bestelling Er bestaat een overeenkomst zodra we je bestelling per e-mail bevestigen. We kunnen een bestelling weigeren, bijvoorbeeld wanneer een artikel niet op voorraad is; je wordt dan geïnformeerd en elk bedrag dat al betaald is, wordt terugbetaald. 4. Betaling Betaling geschiedt via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden weergegeven. 5. Levering We leveren binnen dertig dagen, tenzij een andere periode is afgesproken. Is levering onmogelijk, dan word je snel geïnformeerd en krijg je binnen veertien dagen je geld terug. Het risico gaat over op jou zodra je de goederen ontvangt. 6. Herroepingsrecht Als consument kun je binnen veertien dagen annuleren zonder opgave van redenen. Hoe dat werkt, wordt uitgelegd op onze retourpagina. 7. Wettelijke garantie Je hebt een wettelijke garantie van twee jaar op nieuwe goederen die niet conform de overeenkomst zijn. Deze garantie is gratis en komt bovenop eventuele commerciële garanties. 8. Klachten Neem eerst contact met ons op via [email protected]. Je kunt ook het Europese online geschillenbeslechtingsplatform gebruiken: https://ec.europa.eu/consumers/odr 9. Toepasselijk recht Belgisch recht is van toepassing. Niets in deze voorwaarden doet afbreuk aan de rechten die je als consument hebt volgens de wet van het land waar je woont. 10. Het platform Deze winkel huurt ruimte op Busimatch. De hierboven genoemde verkoper is uitsluitend verantwoordelijk voor de producten, de informatie en de afhandeling van jouw bestelling. Busimatch is geen partij bij de overeenkomst tussen jou en de verkoper.